Se você comprou algum produto na Shopee, uma das maiores plataformas de e-commerce do Brasil, você deve estar curioso para saber como acompanhar o seu pedido e quando ele vai chegar na sua casa. Neste artigo, vamos explicar quais são os tipos de rastreio da Shopee e como você pode usá-los para saber onde está o seu pacote.

 

Tipos de rastreio da Shopee

 

A Shopee oferece dois tipos de rastreio para os seus clientes: o rastreio interno e o rastreio externo. Vamos ver como eles funcionam e quais são as vantagens e desvantagens de cada um.

 

Rastreio interno

 

O rastreio interno é aquele que você pode acessar diretamente pelo aplicativo ou pelo site da Shopee. Ele mostra as principais etapas do envio do seu pedido, desde a confirmação do pagamento até a entrega ao destinatário. Você pode ver o status do seu pedido clicando em “Meus Pedidos” e depois em “Ver Detalhes”. Lá, você vai encontrar informações como:

 

• Data e hora da compra
• Data e hora da confirmação do pagamento
• Data e hora da coleta do produto pelo vendedor
• Data e hora da entrega do produto à transportadora
• Data e hora da chegada do produto ao centro de distribuição
• Data e hora da saída do produto do centro de distribuição
• Data e hora da entrega do produto ao destinatário

 

O rastreio interno é útil para ter uma visão geral do andamento do seu pedido, mas ele não mostra detalhes sobre a localização exata do seu pacote ou sobre possíveis atrasos ou problemas na entrega. Além disso, ele só funciona para os pedidos enviados pela Shopee Express, que é a transportadora oficial da plataforma.

 

Rastreio externo

 

O rastreio externo é aquele que você pode acessar por meio de sites ou aplicativos de terceiros, que rastreiam o seu pacote usando o código de rastreamento fornecido pela transportadora. Esse código é composto por letras e números e geralmente começa com “SHP” ou “SHX”. Você pode encontrar o seu código de rastreamento clicando em “Meus Pedidos” e depois em “Ver Detalhes”. Lá, você vai ver um ícone de um código de barras com o número do seu código. Você pode copiar esse número e colá-lo em sites ou aplicativos como:

 

• Muambator
• 17Track
• Rastrear Objetos
• TrackChecker

 

O rastreio externo é útil para ter mais detalhes sobre a localização exata do seu pacote e sobre possíveis atrasos ou problemas na entrega. Ele também funciona para os pedidos enviados por outras transportadoras além da Shopee Express, como Correios, Jadlog, Total Express, etc. No entanto, ele depende da atualização dos dados pelas transportadoras, que nem sempre são rápidas ou precisas.

 

Shopee Express Rastreio

 

A Shopee Express rastreio é a transportadora oficial da Shopee, que oferece um serviço de entrega rápida e segura para os seus clientes. Ela é responsável por enviar a maioria dos pedidos feitos na plataforma, especialmente aqueles que se enquadram no programa Shopee Garantido, que garante a devolução do dinheiro em caso de não recebimento do produto.

 

Para rastrear o seu pedido enviado pela Shopee Express, você pode usar tanto o rastreio interno quanto o externo. O rastreio interno vai mostrar as principais etapas do envio do seu pedido, enquanto o rastreio externo vai mostrar mais detalhes sobre a localização exata do seu pacote. Você pode usar sites ou aplicativos como os citados acima para fazer o rastreio externo usando o código de rastreamento fornecido pela Shopee Express.

 

Conclusão

 

Neste artigo, você aprendeu quais são os tipos de rastreio da Shopee e como você pode usá-los para saber onde está o seu pedido. Você viu que existem dois tipos de rastreio: o interno e o externo, e que cada um tem suas vantagens e desvantagens. Você também viu que a Shopee Express é a transportadora oficial da plataforma e que você pode rastrear o seu pedido enviado por ela usando tanto o rastreio interno quanto o externo. Esperamos que este artigo tenha sido útil para você e que você receba o seu produto o mais rápido possível. Obrigado por ler e até a próxima!